GUERILLA-MARKETING-WORKSHOP
Der Workshop, der Ihr Unternehmen auf die große Bühne bringt!
Großer Erfolg mit kleinem Budget Weiterlesen...
SEMINARBROSCHÜRE 2013
BEWERBERPOOL PERSONECT
Dieser Service steht Mitgliedern des DEHOGA Berlin exklusiv zur Verfügung.
PARTNER DES DEHOGA BERLIN
Wirkungsvolle Verkaufstechniken am Empfang und in der Reservierung
Seminarbewertung
Dieses Seminar wird von den Teilnehmern/-innen zu
100 %
weiterempfohlen und mit der Note
1,2 bewertet.
Seminarziel
Sie bieten an diesem Wochenende ein besonderes Menü an oder verfügen noch über freie Massagezeiten in Ihrem Spa? Dann kommunizieren Sie das auch – am besten gleich beim Check in oder bei der Reservierung. In unserem Seminar zeigen wir Ihnen anhand vieler Praxisbeispiele, wie Sie die individuellen Gastbedürfnisse schnell einschätzen, um Ihren Gästen das passende Produkt anbieten zu können. Die Teilnehmer erlernen wirkungsvolle Argumentations- & Upsellingtechniken, um souverän mit den Gästen kommunizieren zu können.
Inhalte- Verantwortung eines Verkaufsprofi‘s
- Tipps für professionelle Kommunikation
- Phasen des Verkaufsgesprächs
- Beziehung zum Gast aufbauen
- Identifikation der Gastbedürfnisse – Fragetechniken
- Grundregeln zum Upselling
- Erkennen von Upselling-Potential beim Gast
- Vorgehensweise im Verkauf
- Kaufsignale des Gastes – Close the deal
ZielgruppeMitarbeiter der Rezeption/Empfang
Teilnahmegebühr (inkl. MwSt.) Standard 199,00 € / Mitglieder 149,00 €
oder 1 Seminargutschein
In der Seminargebühr enthalten sind: Unterlagen, Zertifikat, Getränke, Snacks.
SeminarortIKK Berlin
Keithstraße 9-11 (5. Obergeschoss)
10787 Berlin
Referent/-in nächster Termin
Maren Stieler
Dieses Seminar können Sie auch als Inhouse-Seminar buchen. Fragen Sie nach unseren Konditionen.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (
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Hier gibt es die neue Seminar-broschüre 2013 als PDF oder zum Download »
030. 318048-12